马芸越想越气:“我们不能就这么算了,得想新的办法。现在每团虽然受到了影响,但还远远没达到我们的目标。”马腾点头表示同意:“我们得重新审视我们的策略,不能再让每团继续这样发展下去。”
他们开始重新分析每团的优势。马腾分析道:“每团的优势在于他们长期积累的用户数据和算法优化,这让他们的配送效率一直能保持在较高水平,骑手虽然抱怨,但收入有保障,用户体验也没差到哪去。我们要从根本上打破这个平衡。”
马芸思索片刻后说:“我们可以从技术层面入手,看看能不能干扰他们的算法。”马腾却摇头:“这风险太大,容易被发现,而且可能会引起法律问题。我们得从其他方面,比如骑手招募和商家合作上想办法。”
于是,他们决定加大对骑手的争夺力度。马芸提出:“我们可以提高饿了么对新骑手的入职奖励,同时给老骑手更多的补贴,吸引每团的骑手跳槽。”马腾补充道:“还要从商家端入手,给商家更多的优惠政策,让他们优先选择饿了么平台,减少每团的订单量。”
马芸眉头紧皱,语气有些不满:“马腾,这次我们必须要下狠手了。如果再让每团这样发展下去,我们之前的努力都白费了。”
马腾眉头微微一挑,眼中闪过一丝不悦:“我知道,但也不能盲目行动。你说的提高骑手补贴和给商家优惠,都需要大量资金,而且效果未必如我们所愿。”
马芸激动地站起身来,在房间里来回踱步:“那你说怎么办?难道就眼睁睁地看着每团继续壮大?我们已经投入这么多了,不能半途而废。”
马腾也提高了声音:“我没说不继续,只是我们要考虑周全。之前我们就是太冲动了,没有充分考虑到每团的应对能力。现在不能再重蹈覆辙。”
马芸停下脚步,盯着马腾:“那你有什么更好的主意?别光说不做。”
马腾沉默了一会儿,缓缓说道:“我们可以尝试和一些第三方数据公司合作,收集更多用户的消费偏好信息,针对性地优化饿了么的推荐算法,提高用户下单率。同时,对于骑手,除了金钱补贴,我们可以打造一个更完善的骑手成长体系,比如提供晋升通道、技能培训认证,让骑手看到在饿了么有更好的发展前景。”
马芸微微点头,思考片刻后说:“这个方案听起来不错,但实施起来需要时间,而且我们不能放松对每团的打击。”
马腾回应道:“我知道,但我们不能急于求成。我们还要注意舆论的引导,不能再像之前那样让媒体胡编乱造,得有更巧妙的方式。”
马芸冷笑一声:“哼,媒体那还不好办?只要有钱,他们自然会按照我们的意思来。这次我们得更谨慎些,不能再被抓住把柄。”
马腾皱了皱眉头:“你还是太天真了,现在的网友可不是那么好糊弄的。我们要找一些更有公信力的机构或者专家来发声,从所谓的‘专业’角度来指出每团的问题,同时包装饿了么的优势。”
马芸有些不耐烦:“这些都太慢了,我要的是立竿见影的效果。我们可以再找一些每团骑手的负面案例,加大宣传力度,让公众的视线一直聚焦在每团的‘恶行’上。”
马腾猛地一拍桌子:“你这样只会让我们陷入更深的泥潭。这种片面的、虚假的宣传迟早会被揭穿,到时候我们会更被动。我们要从正面竞争的角度去打败每团,而不是靠这些下三滥的手段。”
马芸瞪大了眼睛:“你说谁下三滥?我们这是商业竞争,本来就无所不用其极。如果按照你的慢吞吞的方法,每团早就把我们甩得更远了。”
马腾也站起身来,怒视着马芸:“我们是要竞争,但也要有底线。如果我们失去了底线,即使赢了,也会失去用户的信任。我们不能只看眼前的利益。”
两人互不相让,气氛紧张到了极点。房间里弥漫着一股浓浓的火药味,仿佛一点就燃。
过了一会儿,马腾深吸一口气,缓缓坐下:“我们先冷静一下,我们的目标是一致的,都是为了打败每团,现在争吵没有任何意义。”
马芸也意识到自己有些冲动,坐了下来,揉了揉太阳穴:“好吧,我们重新商量一个更完善的计划,这次不能再出差错了。”
马腾点点头:“我们要把目光放长远,从长期战略的角度来布局,而不是只盯着眼前的这点得失。”
两人重新开始商讨,试图找到一个既能有效打击每团,又能避免风险和负面效应的方案,然而他们之间的分歧依然隐隐存在,为这次合作蒙上了一层阴影。
在双方相互竞争之下,几个月的时间很快就过去了。
在过去的几个月里,外卖市场如同汹涌的波涛,暗潮涌动。每团外卖和饿了么外卖这两大巨头的竞争进入了白热化阶段,双方都使出浑身解数,试图在市场份额的争夺中占据上风。
美团外卖这边,尽管在舆论上处于一片骂声之中,负面消息不断地在网络上发酵。
有用户抱怨配送时间偶尔过长,有商家称平台抽成过高压力大,还有骑手反映工作强度大却福利不足等问题。
然而,令人意想不到的是,美团外卖的业绩却逆势上扬,如同在狂风暴雨中依旧稳固航行的巨轮。这背后是美团外卖高层的稳扎稳打,他们在面对危机时迅速调整策略,优化配送算法以提高效率,加强与商家沟通改善合作关系,提升骑手福利以稳定配送队伍。
而饿了么外卖则是采取了大规模砸钱宣传的策略。广告铺天盖地,从线上的社交媒体广告、视频平台贴片广告,到线下的公交站台、地铁站的大幅海报,无所不用其极。
他们试图通过这种方式迅速提升品牌知名度和用户量,吸引更多的用户下单、更多的商家入驻和骑手加入。
但事与愿违,饿了么外卖的业绩不仅没有上升,反而呈现出下滑的趋势。市场部的策略似乎没有触及到问题的核心,高额的宣传费用如同石沉大海,没有激起预期的水花。
随着年底的临近,整个行业都在关注着这两家外卖巨头的年报数据。这将是对双方这一年来策略和努力的最终评判,也是市场走向的重要风向标。
在饿了么外卖公司内部,总裁张旭光的心情如同热锅上的蚂蚁,坐立不安。他每天都在焦急地等待着年报结果的公布,心中充满了忐忑。
他知道,这次的结果对于饿了么来说至关重要,关乎着公司的未来发展方向,也关乎着他个人在公司的命运。每一个数据的变动都像是一把悬在他头上的达摩克利斯之剑,让他寝食难安。
他回想起这一年来公司所做的决策,每一个步骤都像是在走钢丝,充满了风险和不确定性。
他不知道是哪里出了问题,为什么投入了如此巨大的资源,却换来这样不尽人意的结果。他担心面对马芸时无法交代,那种即将到来的问责让他感到无比的恐惧和压力。
与此同时,在美团外卖公司,气氛则完全不同。老板宋安坐在宽敞明亮的办公室里,面前摆放着即将公布的年报数据。
当他看到那些亮眼的数据时,脸上露出了欣慰的笑容。销售额的大幅增长、市场份额的进一步扩大、员工平均工资的提高,这些都证明了公司这一年来的战略是正确的。
他想起了曾经和公司高层们在会议室里激烈讨论的场景,那些为了应对竞争而制定的方案,如今都变成了实实在在的成绩。他深知,这一路走来并不容易,面对的是饿了么这样强大的竞争对手,还有市场上各种各样的挑战。但这一刻,他感受到了胜利的喜悦,对公司的未来充满了信心。
然而,陈浩的心情却有些复杂。他看着这些数据,既为公司的成绩感到高兴,同时也感到一阵后怕。
在公司制定策略的过程中,他曾经和宋安有过分歧。他曾担心某些决策会带来风险,会让公司陷入困境。但现在看来,是自己过于保守了。
他走到宋安面前,一脸诚恳地说道:“宋总,我得向您道歉。之前我对您的一些决策持有怀疑态度,现在事实证明您是对的。这次的成功离不开您的高瞻远瞩和果断决策。”
宋安拍了拍陈浩的肩膀,笑着说:“陈总,咱们都是为了公司好。有不同意见很正常,重要的是我们能根据市场的变化及时调整。
这次虽然我们取得了成绩,但不能骄傲,饿了么不会就此罢休,我们还得继续努力。”
而张旭光在看到年报结果的那一刻,整个人都呆住了。那冰冷的数字就像一把利刃,狠狠地刺痛了他的心。他的手微微颤抖着,眼中满是震惊和难以置信。
他感觉自己的世界仿佛在这一刻崩塌了,所有的希望和努力都化为泡影。他知道,自己必须要向马芸汇报这个结果,但他不知道该如何开口。每一个可能的场景都在他脑海中闪过,他能想象到马芸那愤怒和失望的表情,那种压力让他几乎喘不过气来。
他陷入了深深的自我怀疑和自责之中,思考着自己在决策过程中的每一个失误,试图找到挽回局面的方法,但此刻,他的脑海中一片混乱。
可想而知的是,马芸在看到结果的时候非常生气,直接一个电话打给张旭光,质问起来。
张旭光颤抖着拿起电话,还没等他开口,马芸愤怒的声音就传了过来:“张旭光,这是怎么回事?我们投入了那么多,结果却是这样?你给我一个解释!”